第二天,舒清宁在人事经理处备好了自己的档案和合同,她高高兴兴地领上了第一套制服,并换好后去见客房部的经理。轻轻叩门,“进来。”听到应许,舒清宁推门走了进去。“沈经理好。”
沈归西,哦不,是沈垣西,端坐在大桌子后面,他抬起头来,饶有兴趣地看着舒清宁,说着:“我们又见面了呢。”
“是的,沈经理,多谢沈经理提点,我……”舒清宁想多称赞他几句。
“你算动作比较慢的呢,来吧,新人都到齐了,大家先认识一下吧。”舒清宁这才注意到,她身后的沙发上,还坐着两位穿新制服的女子呢,其中一位她昨天面试时候见过。那两人也是新招聘进来的,刘敏和赵佳宜,一位是在专科学校里面系统学过客房服务的,一位是在大宾馆有过两年经验,是跳槽过来的,到最后,舒清宁都觉得自己的自我介绍底气不足。
沈垣西啧啧地摇摇头:“舒清宁,你昨天面试的时候不是很有信心吗,虽然你的专业最弱,但如果因此就少了信心的话,以后的工作就更做不好了,将你昨天的话再重复一遍。”
“是的!”舒清宁心中再次鼓起勇气,“我善于了解顾客心理,知道如何处理顾客的各种要求。我普通话等级是一级甲等,外语种类,我掌握了英语、日语、韩语,在方言类,各地方言基本都能听懂,会说粤语以及少量闽南语。虽然我学的是导游专业,但是我们麒麟饭店接待最多的是游客,与旅行团的业务也最多,所以我认为,这正是我的优势。”
沈垣西微笑的点了点头,刘敏和赵佳宜也露出羡慕与钦佩的目光,舒清宁呼的吐了口气,觉得轻松多了。
“这就对了。”沈垣西让舒清宁也坐下,然后自己站了起来,“我能在最短的时间内聘用你们,你们也应该以最自信的状态证明给我看,我的选择没有错,不过……”
沈垣西清了清嗓子:“我不过我想你们这里舒清宁是最清楚的,其实我也是昨天才应聘到这家饭店的客房部经理的,哈哈……”
这一句话让舒清宁感觉到脑袋上飘着一道道黑线,并且从旁边接收到了异样的眼光。
“大家都是新人,所以大家要一起努力才对。”沈垣西将房间内的诡异气氛完全无视掉,继续说着,“在工作之外,我们都可以互相开开玩笑,但是在工作上,我不希望看到任何不和谐的因素。”
“我是从国外回来的,对于国内的旅游市场或许不是很了解,我希望可以得到大家的协助。但是我也有我自己的一套方法,因为最近是旅游旺季,客房部严重缺少人手,有些事情不能亲历亲为,因此也出现了一些打搅顾客休息的严重事情。”
他的眼神向舒清宁看去,舒清宁红着脸低下了头,心中却在嘀咕:早招人,叫醒顾客的事情就可以交给客服做了嘛,自己也就不会丢了工作的,不过现在自己当了客服,又得做同样的事情……
“其实我刚才的话,今天早会的时候,我已经和客服部的其他人员都说过了。”沈垣西的表情仍然是十分严肃,这让舒清宁有点不习惯,想当初自己还和他吵过架……
“所以我希望你们以后要在严谨、认真的基础上,快乐的工作,我希望你们能圆满度过试用期,饭店绝对会善待每一位员工的。”
饭店客房服务员的工作真的很累啊,太多事情好做,不过还好,还没安排她值夜班呢。
下午五点半后,舒清宁交接好自己的工作,换上一件粉红底百合花的小旗袍,简单化了一个淡妆,然后坐在饭店大厅的沙发上闭目休息。
手机短信提示音又响了,舒清宁有些懒倦地掏出手机,又是高葛的短信呢,自从丢了上份的导游工作后,高葛就几乎天天给她短信了。
“我很好,新工作很好,比导游轻松,你不用再自责和担忧了,我也不想再回去了,更不想靠你的关系重新回去,拜托!”舒清宁一边默念着,一边摁着键,将短信发出。
真是有点烦啊,那个家伙是和自己的同学,两个人一起进了远辉旅行社,自己被解雇后,高葛却总怪自己不好,怪自己没有和她一起走麒麟山的线路,怪自己走新马泰线后又回去晚了,在关键时刻没有帮她。高葛还总说自己认识几位行内的大老板,可以帮她,让她不要自暴自弃,放弃自己的梦想等等。
对啊,自己是有一个最远大的梦想,那就是到某国旅游圣地旅行一番,这也是她当导游的原因,可是入了这行才知道,国内的导游很少能走国外的线路的,那涉及到很多问题。更何况她现在只依靠自己的力量帮着姐姐减轻负担,不想要别人的施舍。
沈垣西路过大厅的时候无意中瞥到又是另一番风情的舒清宁,虽然她穿着很淑女,身材也是婀娜多姿,但却嘟着嘴、晃着腿,双手持着手机在眼前摁着。因此,对她的评价由窈窕飞快降为可爱。
沈垣西将手上的文件交给前台,然后走了过去:“怎么了,下了班不回家?”
“沈经理。”舒清宁忙站了起来,将手机放回包中。沈垣西摆了摆手说:“现在你已经下班了,不用那么紧张,你就想想以前你和你姐姐可都敢骂我呢,现在我当然不是想你还那样对我啊,不过以平等的朋友说话总可以吧。”
舒清宁笑了一笑,说着:“以前很不好意思啊,我一直没机会跟经理说声对不起。”
“以前的事情我也有不对。你知道我是在国外长大的,我比较习惯别人直接喊我名字,所以下了班就不要叫我经理了,感觉很别扭的。”沈垣西看了看舒清宁又说,“看你的样子,打扮的这么漂亮,在这发一边发短信一边生气,我猜猜,是不是等着约会,而另一位迟到了呢。”